Вопросы и ответы
В этом разделе - ответы на Ваши вопросы. Мы стараемся максимально полно и доступно ответить на них. Обращайтесь к нам при помощи формы связи или ICQ, по телефону - номера находятся на странице контактов.
Как лучше платить?
Мы предлагаем оплату через электронную платежную систему Yandex. Деньги – они имеют множество преимуществ перед другими способами оплаты. Если Вас не устраивает указанный способ оплаты, то мы можем выслать Вам банковские реквизиты для оплаты через систему Приватбанка.
Как оплатить доставку диссертации?
Услуги по доставке диссертации так же оплачиваются с помощью электронной платежной системы Яндекс.Деньги.
Посетите страничку, посвященную этому вопросу: как оплатить.
На каком основании вы продаете диссертации?
Мы исключительно выполняем функцию доставки кандидатской или докторской диссертации к клиенту от РГБ. Заказанные диссертации приобретаются нами легально в Российской Государственной Библиотеке, находящиеся в зале платного обслуживания, исключительно по заказу клиента, поэтому все вопросы правообладания материалом диссертации разрешаются между РГБ, клиентом и автором, без нашего участия.
Уважаемые авторы, все вопросы по соблюдению авторских прав, по отчисления с продаж Ваших диссертационных работ задавайте продавцу данных диссертаций - администрации Российской Государственной библиотеки.
Какие гарантии, что я получу именно то, что хочу?
С нашей стороны мы делаем все, чтобы правильно понять Вас. Мы предусмотрели процесс согласования заказа. Этот процесс включает в себя некоторые уточнения: название диссертации, выбранная тема или ключевые слова в подборе списка диссертаций, имя автора, срок и условия доставки. Мы очень много вкладываем в развитие и рекламу нашей компании, поэтому обманывать клиента экономически нецелесообразно прежде всего для нас.
Сколько времени потребуется для доставки заказанной диссертации?
Доставка полнотекстовой диссертации занимает 2-3 дня с момента получения денег. Относительно большой разброс во времени зависит только от загруженности.
В каком виде Я получу заказанную диссертацию? Каким способом?
У нас есть два варианта доставки.
1. Работу Вы получаете заархивированным файлом на ваш электронный ящик. Вам пришлют от 2 до 7 файлов величиной около 3- 5 Мб – страницы диссертационной работы в соответсвующем порядке нумерации страниц. Обратите внимание, чтобы при заполнении формы заказа Вы правильно написали свой электронный адрес.
2. Доставка осуществляется через наш почтовый сервер. Заказаную Вами диссертацию или список диссертаций мы выкладываем на сервер, а Вам высылаем уникальную ссылку. Перейдя по ней, Вы сможете получить свой заказ. Выполненные заказы храним на сервере 15 дней, после чего удаляем.
Я оплатил через банк, а мне не шлют мою работу, в чем дело?
Мы не высылаем работы по копиям квитанций или копиям выписок, потому что на сегодняшний день появилось слишком много мошенников, которые подделывают платежные документы. Работа высылается только по факту прихода денег. Для ускорения обработки Вашего платежа Вы можете выслать копию квитанции на наш электронный адрес (только в формате *.tif), но Мы вышлем работу только при поступлении денежных средств на наш счет.
При оплате ни в коем случае не меняйте реквизиты в квитанции для оплаты. При любом изменении цифр в реквизитах или в самом тексте назначения платежа Ваши средства до нас просто не дойдут, а будут возвращены вам обратно, поэтому вполне естественно, что отправка работы будет задержана из-за Вашей ошибки.